# 사용자 관리

> Source: https://docs.wrks.ai/admin-guide/admin-org/users · Last updated: 2026-11-05

사용자 관리 화면에서는 **직원을 초대하고, 권한과 요금 한도를 정하고, 이용을 중단**할 수 있어요.

### 시작하기 전에

* 이 기능은 **관리자**가 사용할 수 있어요.
* 관리자 왼쪽 메뉴의 **조직 관리 > 사용자 관리**에서 들어갈 수 있습니다.

### 따라하기

**1단계. 사용자 목록 보기**

등록된 직원이 표로 보입니다. **현재 사용자수**로 몇 명인지 바로 확인하실 수 있고, 워크스페이스·부서·권한·가입일을 함께 볼 수 있어요.

오른쪽 `엑셀 다운로드` 를 누르고 `다운로드 사유` 를 적으면 목록을 파일로 받을 수 있어요. 한 번에 최대 10만 명까지 받을 수 있어요. 보고 있는 페이지와 상관없이 처음부터 받아지고, 검색·워크스페이스 선택과 표의 정렬 순서가 그대로 적용돼요.

<figure><img src="/files/OpED8OZthRfkI30agPe0" alt=""><figcaption><p>1단계 화면</p></figcaption></figure>

**2단계. 직원 초대하기**

오른쪽 위의 **\[사용자 신규 초대]** 버튼을 눌러주세요. 초대 창에는 탭이 세 개 있어요.

* **개별 초대** — 이름, 사용자 이메일, 워크스페이스명, 사용자 권한을 적어 한 명씩 초대합니다. `초대 이메일 발송` 체크(처음에는 켜져 있어요)를 확인하고 `초대하기` 를 눌러요.
* **일괄 대량 초대** — CSV 파일로 여러 명을 한 번에 초대합니다.
* **초대 이메일 재발송** — 초대 이메일을 다시 보낼 수 있어요. 고른 워크스페이스에서 아직 가입하지 않은 사람 전원에게 한 번에 가요.

<figure><img src="/files/liWd2IpsR98qsYANp8IZ" alt=""><figcaption><p>2단계 화면</p></figcaption></figure>

**3단계. 여러 명을 한 번에 등록하기**

사람이 많으면 **\[사용자 일괄 등록]** 을 쓰시면 편해요(최고 관리자에게만 보여요). CSV 파일로 여러 명을 한 번에 등록하는 **자동가입** 방식이라, 별도 초대 과정 없이 직원이 **초기 비밀번호로 즉시 로그인**할 수 있습니다.

올리기 전에 `워크스페이스 선택` 에서 넣을 워크스페이스를 꼭 골라 주세요. `기본 비밀번호` 는 선택이에요. SSO로 로그인하는 회사는 SSO 연동 ID 칸(내려받는 양식에서는 `client_uid`)도 보여요.

CSV에는 **이메일(필수) · 이름(필수) · 권한(필수) · 비밀번호(선택)** 를 적어주세요. 권한에는 `일반사용자`·`워크스페이스관리자`·`최고관리자` 처럼 붙여 써서 하나를 적어요. 비밀번호를 비워두면 함께 정한 **기본 비밀번호**가 적용됩니다. 등록 후에는 비밀번호를 다시 볼 수 없으니 직원에게 직접 전달해 주세요.

이미 등록된 직원의 정보를 한꺼번에 바꾸실 때는 **\[사용자 일괄 수정]** 을 쓰세요.

\[사용자 일괄 수정] 은 신규 초대·일괄 등록을 마친 뒤 수정용으로 쓰는 기능이에요. 어떤 사용자인지 알아보는 **식별 키는 이메일**입니다. 그리고 **부서코드**를 넣으시려면 [부서 관리](https://docs.wrks.ai/admin-guide/admin-org/departments)에서 부서를 먼저 등록해 주세요.

**\[현재 데이터 다운로드 (CSV)]** 로 지금 정보를 받아 바꿀 칸만 고친 뒤 올리시는 게 안전해요. **이름·사번·부서코드 칸을 비우면 기존 값이 지워져요.**

<figure><img src="/files/vK4dvXMCulvAQz2HyHZM" alt=""><figcaption><p>3단계 화면</p></figcaption></figure>

### 표에서 바로 할 수 있는 것

| 항목         | 무엇을 하나                                     |
| ---------- | ------------------------------------------ |
| 월 이용 요금 한도 | 그 사람이 한 달에 쓸 수 있는 금액 (`∞` 는 무제한)           |
| 일 이용 요금 한도 | 그 사람이 하루에 쓸 수 있는 금액 (매일 0시 초기화)            |
| 서비스 이용 여부  | 켜고 끄면 이용 중단·재개                             |
| 권한         | 최고 관리자 / 워크스페이스 관리자 / 일반 사용자 (카테고리 관리자는 `에이전트 관리` 에서 지정) |
| 수정         | 이름·권한·워크스페이스·부서·한도 변경 (비밀번호·이메일은 바꿀 수 없어요) |
| 삭제         | 계정을 완전히 지웁니다 (되돌릴 수 없어요)                   |
| 2FA 해제     | 2단계 인증을 초기화 (최고 관리자에게만 보여요)                 |

### 하루 한도 정하기

표의 **일 이용 요금 한도** 칸이나 **수정** 창의 **사용자 일 이용요금 한도 설정** 에서 한 사람의 하루 한도(원)를 정해요.

* 매일 **0시**에 다시 시작되고, 월 한도와 **함께** 적용돼요
* `0` 이면 워크스페이스의 기본 하루 한도를 따라요. 그 사람만 하루 제한을 없애려면 넉넉한 금액을 넣어 주세요
* 여러 명은 **사용자 일괄 수정** CSV 의 **일사용량제한** 열로 바꿀 수 있어요. 비워 두면 기존 값이 유지돼요

하루 한도에 걸린 직원에게는 입력창 위에 "오늘 쓸 수 있는 AI 사용량을 다 썼어요" 안내가 뜨고, **다음 날 0시에 자동으로 풀려요.** 급하면 하루 한도를 올려 주세요.

직원을 다른 워크스페이스로 옮기면 그 직원은 **이전 워크스페이스의 에이전트와 대화에 더 이상 들어갈 수 없어요.** 옮기기 전에 꼭 확인해 주세요.

직원 초대와 권한·한도 관리를 모두 이 화면에서 하실 수 있습니다.

퇴사자는 **삭제** 대신 **서비스 이용 여부**를 끄시면 기록이 남아 나중에 확인하기 좋아요.

설정 하나하나와 자주 묻는 질문은 [**관리자 도움말**](https://docs.wrks.ai/admin-help)에 정리돼 있어요.