# 웍스AI Desk를 직원이 쓰게 할까요

> Source: https://docs.wrks.ai/admin-help/features/wrks-desk · Last updated: 2026-11-05

**`관리자 > 맞춤 설정` 의 `웍스AI Desk` 를 켜면 직원이 데스크톱 앱에 회사 계정으로 로그인할 수 있어요. 끄면 새로 로그인할 수 없고, 이미 로그인해 있던 직원도 다음 접속부터 막혀요.**

웍스AI Desk는 웍스AI 계정으로 로그인하는 **데스크톱 전용 앱**이에요. 웹으로 쓰는 웍스AI와 저장 구조가 달라서, 켜기 전에 확인하실 것이 있습니다.

> **공공기관 전용 환경에서도** 이 항목이 보여요.

### 정책은 따로 설정하지 않으셔도 돼요

**관리자가 웍스AI에서 정한 정책이 앱에도 그대로 적용됩니다.**

허용 모델과 이용 한도를 앱에서 다시 설정하실 필요가 없어요. 웹과 같은 기준으로 통제됩니다.

### 켜기 전에 알아두실 점

앱은 **모든 대화를 사용자 PC에만 저장하는 보안 구조**로 동작해요. 웹과 저장 방식이 다릅니다.

| 알아두실 점                 | 무엇을 확인하나                       |
| ---------------------- | ------------------------------ |
| 대화는 **구성원의 PC에만** 저장돼요 | 보관·감사 기준을 사내 정책에 맞게 결정해 주세요    |
| 앱이 **PC의 파일에 접근**해요    | 로컬 파일 취급 범위를 보안 담당 부서와 확인해 주세요 |
| 보존 정책·감사 로그가 **앱 대화에는 적용되지 않아요** | 보관·감사가 필요한 업무는 웹에서 쓰도록 안내해 주세요 |

**검토를 마치기 전에는 `최고 관리자만 허용` 으로 두시길 권해요.**

체크박스를 켜면 이 내용을 담은 확인 창이 뜨고, **동의 체크가 필수**예요. 동의란에는 `위 내용을 확인했으며, 사내 보안 정책 검토를 마쳤습니다.` 라고 적혀 있어요.

`맞춤 설정` 의 `웍스AI Desk` 줄 오른쪽 **`관리자 필수 가이드`** 를 누르면 Desk 관리자 안내가 새 창으로 열려요. 켜기 전에도 보이니 먼저 읽어 주세요.

### 허용 범위 고르기

확인 창에서 두 가지 중 하나를 고릅니다.

| 범위                  | 누가 쓸 수 있나                                       |
| ------------------- | ----------------------------------------------- |
| **최고 관리자만 허용** (권장) | 관리자 계정으로 먼저 설치해 확인해 볼 수 있어요. 구성원은 아직 로그인할 수 없어요 |
| 전체 구성원에게 허용         | 조직 구성원 누구나 앱에 로그인할 수 있어요                        |

**먼저 `최고 관리자만 허용` 으로 두고 직접 써보시길 권해요.** 사내 보안 정책 검토를 마친 뒤에 전체로 넓히시면 됩니다.

허용 범위는 켠 뒤에도 `맞춤 설정` 화면에서 바꿀 수 있어요.

### 앱 내려받기

확인 창 안에 `웍스AI Desk 다운로드` 버튼이 있어요. 여기서 내려받아 관리자 계정으로 먼저 확인해 보세요.

### 끄면 어떻게 되나요

체크를 끄면 `웍스AI Desk 사용을 차단하시겠습니까?` 창이 떠요. `차단`을 누르면 구성원이 앱에 새로 로그인할 수 없고, 이미 로그인해 있던 사용자도 다음 접속부터 막혀요. 이미 설치된 앱의 대화 기록은 사용자 PC에 그대로 남아요.

***

### 자주 묻는 질문

**Q. 직원이 앱에서 로그인이 안 된다고 해요.**

`관리자 > 맞춤 설정` 에서 `웍스AI Desk` 가 켜져 있는지, 허용 범위가 `전체 구성원에게 허용` 인지 확인해 주세요. `최고 관리자만 허용` 으로 두면 일반 구성원은 로그인할 수 없어요.

**Q. 웹에서 정한 모델·한도 설정을 앱에도 적용하려면요?**

따로 하실 일은 없어요. 관리자가 웹에서 정한 **허용 모델과 이용 한도가 앱에도 똑같이 적용**돼요. 허용 확인 창에도 "별도로 설정하지 않으셔도 웹과 같은 기준으로 통제됩니다." 라고 안내돼요. 옛 안내에 있던 "앱에서 다시 설정해야 한다"는 내용도 지금은 따로 하실 일이 없어요.

**Q. 앱에서 나눈 대화는 어디에 보관되나요?**

사용자 PC에 보관돼요. 서버에 저장되지 않으므로 관리자가 조회하거나 추출할 수 없습니다. 대화 보관이 꼭 필요한 업무라면 **웹에서 쓰도록 안내**해 주세요.

**Q. 앱 사용량도 이용 현황에 잡히나요?**

이 부분은 담당자 확인이 필요해요. 고객지원으로 문의해 주세요.

**Q. 허용 범위를 바꾼 기록이 남나요?**

`관리자 > 이용 기록` 에 허용·차단과 허용 범위가 기록돼요.

**Q. 껐다가 다시 켜면 확인 창이 또 뜨나요?**

네. 켤 때마다 확인 창이 뜨고 동의 체크를 다시 하셔야 해요.

**Q. 켜면 직원 화면에 무엇이 보이나요?**

사이드바 맨 위에 `웍스AI Desk 다운로드` 가 보여요. 허용 범위가 `최고 관리자만 허용` 이면 최고 관리자에게만 보이고, `전체 구성원에게 허용` 이면 모두에게 보여요.

**Q. 켜기 전에 읽을 안내가 따로 있나요?**

네. `맞춤 설정` 의 `웍스AI Desk` 줄 오른쪽 `관리자 필수 가이드` 를 눌러 주세요.

**Q. 공공기관 전용 환경에서도 쓸 수 있나요?**

네. 공공기관 전용 환경의 `맞춤 설정` 에도 `웍스AI Desk` 항목이 보여요. 켜고 끄는 방법과 허용 범위는 위와 같아요. 앱 설치·배포 방식은 고객지원으로 문의해 주세요.

### 이럴 땐 문의해 주세요

* 앱 설치나 배포 방식이 궁금할 때
* 앱 사용량·과금 기준이 궁금할 때
* 공공기관 환경에서 앱 설치·배포 방식이 궁금할 때