# 서울시교육청 senGPT 이용안내

> Source: https://docs.wrks.ai/user-guide/specific-organizations/sengpt · Last updated: 2026-08-24

## 1. 이용 매뉴얼

### 서울시교육청 **senGPT 이용 매뉴얼**은 [**여기**](https://bit.ly/senGPT-guide)를 확인해 주세요.

## 2. 자주 묻는 질문

### Q. 가입시 인증 메일이 오지 않아요.

A. **SEN 이메일이 휴면중일 때** 발생하는 오류입니다. 먼저 아래처럼 생긴 **SEN 웹 메일에 접속하셔서 휴면을 풀어주세요.** 그 다음에 [**웍스AI**](https://wrks.ai)**에서 '이메일로 로그인'을 눌러 @sen.go.kr 이메일로 로그인을 시도**하세요. 그러면 SEN 이메일로 정상적으로 인증 메일을 받으실 수 있어요.

<figure><img src="/files/FAQ006cco011gLSeqxOY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

만약 **휴면 해제 전 이미 인증메일을 발송 시도**하신 경우, 저희가 기술적인 이유로 24시간 동안은 인증메일을 다시 보낼 수 없습니다. 이에 **이틀 정도 뒤에 다시 로그인을 시도**해 보시면 정상적으로 인증메일을 받으실 수 있습니다.

또한 저희는 현재 **sen.go.kr 도메인이 포함된 이메일 주소만 서울시교육청 이메일로 인증**하고 있어요. 그래서 ooo.hs.kr, sen.hs.kr, sen.ms.kr 등 다른 도메인이 포함된 이메일 주소로 로그인을 시도하시는 경우에는 **모두 인증이 거절**됩니다. **반드시 sen.go.kr 이메일을 만드시고 휴면 해제 하신 후, 해당 메일 주소로 인증 메일을 수신**해 주세요.

### Q. 이미 발송된 인증 메일이라고 나와요.

A. 인증 메일을 보낸지 10분 이내에는 SEN 메일 휴면 해제를 하신 뒤에 다시 시도하셔도 '이미 발송된 인증 메일이 있다'고 나옵니다. 그래서 **10분이 지난 후에 다시 로그인을 시도**해 보세요. 인증 메일이 휴면 해제된 SEN 메일로 정상 발송되고, 위 웹 메일 환경으로 정상 수신됩니다.

(혹시 **SEN 메일 휴면 해제 전에 인증 메일이 발송된 경우**에는 **이틀 정도 후에 다시 로그인을 시도**해 주세요. 기술적인 이유로 인해 **한번 반송된 메일 주소로는 24시간 이내에 인증 메일을 보낼 수 없습니다.**)

### Q. 모르고 '이메일로 로그인'이 아니라 구글 로그인을 먼저 했는데 서울시 교육청 senGPT가 안보여요. 어떻게 하죠?

A. 구글 로그인하신 경우 **우선 로그아웃 하신 뒤 '이메일로 로그인'**&#xC744; 눌러 **@sen.go.kr 이메일로 로그인** 해주세요. 이때 반드시 SEN 이메일이 **자주 안써서 휴면중인지 확인해 주세요.** SEN 메일은 평소에 자주 안쓰시면 자동으로 휴면 상태로 바뀌게 되고, 그 경우 로그인 하실 때 인증 메일을 받지 못하시게 됩니다. 휴면 상태는 SEN 웹 메일에 로그인 하셔서 직접 해제해 주셔야 합니다.

### Q. 가입했는데 '회원정보를 찾을 수 없다'고 나와요.

A. 서울시교육청은 **접속 주소**가 기본 웍스AI와 **달라요**. [**https://gov.wrks.ai**](https://gov.wrks.ai/) 에 회원가입 했는지 다시 한번 확인해 주세요.

***

안녕하세요, 2024년 9월부터 **서울시교육청 소속 모든 교직원**들은 '1등 업무용 AI 비서' **웍스AI를 무료로 이용**하실 수 있습니다.

이용 방법을 자세히 알아볼까요?

1. [**웍스AI**](https://gov.wrks.ai/) 서비스에 접속합니다. 검색엔진에서 '**웍스AI**'를 검색하셔도 되고, [https://gov.wrks.ai](https://gov.wrks.ai/) 주소를 직접 입력하고 들어오셔도 됩니다.

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2. 접속하신 후 '**공공기관 로그인**'을 눌러 맨 아래 '**이메일로 시작하기**'를 눌러주세요. \[회원가입]을 선택하시고 **서울시교육청 이메일(@sen.go.kr) 계정으로 가입**해 주세요.

<figure><img src="/files/zAYkm1yT1uPVuBNGkQ7v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. **회원가입 인증 메일**이 SEN 메일로 도착합니다. 메일 아래 '**이메일 인증하기**' 버튼을 눌러주세요.

<figure><img src="/files/rWS4Zajfrun7Up9I43L1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 회원가입이 완료되면 웍스AI \[이메일로 시작하기]에서 **\[로그인]** 탭을 눌러 방금 가입하신 **SEN 이메일과 비밀번호**로 로그인을 해주세요.

<figure><img src="/files/oHkAyx4e8FvA4DrvCwtF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. 그러면 **서울시교육청 웍스AI**에 접속됩니다. 이제부터 **원하시는 비서를 선택**하여 **AI와 대화**해 보세요. '**신중한 똑쟁이**' 비서를 선택하시면 **GPT-4.1과 무료로 대화**할 수 있어요.

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6. **\[웍스 공식 비서]** 코너에는 **개조식 내용정리**, **회의록 작성**, PDF 파일 올리고 파일 내용에 대해 질문하거나 내용 요약(**문서 검토**), 엑셀 파일 올리고 내용 분석시키거나 편집(**데이터 분석**), PPT 기획안 초안 자동 작성(**파워포인트 기획**) 등 **다양한 업무에서 도움 받을 수 있는 비서**들이 준비되어 있어요.

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7. **\[서울시교육청 전용 비서]** 코너에는 **초중등교육법**, **생기부 작성 요령**, **학적 업무** 등 서울시교육청의 최신 매뉴얼을 학습한 AI 비서들이 준비되어 있어요. 이 비서들과 대화할 때는 내용의 출처가 함께 표시됩니다. 하지만 ***AI는 이따금 사실이 아닌 이야기를 할 수도*** 있으니 언제나 매뉴얼을 직접 참고해 주세요.

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8. 또한 선생님들은 사전에 준비된 **공식 비서들 외에 직접 '나만의 비서'**&#xB97C; 만드실 수도 있어요. 메인 비서 선택 화면 우측 아래에 보면 주황색 **\[나만의 비서 만들기] 버튼**을 확인하실 수 있어요. 그걸 누르시면 아래와 같은 창이 뜹니다.

<figure><img src="/files/Ibt1rxG4L7jLwQymakKW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

여기서 비서 이름을 정해주시고 '**비서의 캐릭터 및 역할**' 입력란에 **프롬프트를 입력**해 주세요. 역할과 지시사항, 제약사항 등이 **구체적일수록 비서가 더 내 의도에 맞게** 일을 더 잘 수행합니다. 프롬프트는 언제든지 수정할 수 있으므로 일단 만드신 후 **써보면서 개선**해 가셔도 됩니다.

'**어떤 능력을 켤까요?**' 코너에서는 **두가지 능력**을 켤 수 있습니다. 만약 첫번째 '**문서 검토**' 능력을 켜시면 PDF나 PPTX, DOCX, **HWP, HWPX** 등 문서 파일을 업로드하신 후 해당 문서에 대한 질문/답변을 하거나 요약을 시키실 수 있어요.

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엑셀파일 등 '**숫자 위주 파일을 처리하는 능력**'을 켜시면 **ChatGPT의 Code Interpreter 기능이 실행**되어 사용자가 요청한 **계산을 수행**해 대답할 수 있어요. 그러니 보다 **정교한 숫자 계산**이나 엑셀 파일 등의 **데이터 처리, 가공, 편집**이 필요하신 경우, 이 능력을 켜고 파일을 첨부해 주시면 **사용자의 요청에 언제나 계산을 수행해 답변**해요.

두 능력을 **모두 끄시게 되면** AI가 답변시 별도로 첨부된 파일을 참고하지 않고 **원래 알고 있는 지식을 바탕으로 대답**하게 돼요. 따라서 **어떤 비서를 만드느냐**에 따라 능력을 적절히 켜고 끄시면 비서가 **여러분의 업무를 성실히 돕게** 돼요.

9. \[그림 그리기] 웍스AI에서는 선생님들이 **원하시는 그림**도 바로 그리실 수 있어요. '**신중한 똑쟁이**' 또는 '**티키타카 장인**' 비서와 대화 중 **어떤 그림을 그려달라**고 요청하시면, OpenAI사의 최신 이미지 생성 모델인 **Image-1 high** (이른바 '지브리 스타일') **모델이 실행되어 원하시는 그림**을 그려드려요. (단, 만들어진 그림은 **1시간 후에 삭제**되니 **미리미리 다운로드** 받아두세요!)

<figure><img src="/files/SNyNDCl34U8OJwXPCVjX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

10. \[대화 공유] 모든 대화의 우측 상단에는 **파란색 '대화 공유' 버튼**이 있어요. 이걸 누르시면 대화를 공유하실 수 있어요. 대화 링크를 복사해 전달하시면 **링크를 가진 사람 누구나 방금 공유된 내 대화를 열람**할 수 있어요. (웍스AI 로그인 필요) **대화 공유는 언제든지 중단**하실 수 있어요.

<figure><img src="/files/04ORS0oOD3eaCjVGXMKf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

11. \[모바일 이용] 웍스AI는 **iOS**와 **안드로이드** 앱으로도 이용하실 수 있어요. **애플 앱스토어와 구글 플레이에서 '웍스AI'로 검색**하셔서 앱을 내려 받으신 후 **SEN 계정으로 로그인**하시면 모바일 **앱에서도 동일하게 AI와 대화**하실 수 있어요.

<figure><img src="/files/1LIahKFpSWpzk1A9RsR3" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

이상으로 **서울시교육청 웍스AI 이용 방법**을 간단히 알아보셨어요. 보다 자세한 기능들은 실제 사용해 보시면 금방 익숙해지실거에요. 사용하시면서 **문의사항이나 요청사항**은 아래 **고객센터**로 언제든지 문의주세요. (문의주실 때에는 빠른 본인 확인 처리를 위해 SEN 이메일로 보내주세요.)

## **웍스AI 고객센터: <support@wrks.ai>**

감사합니다!