# 팀 에이전트 이용 방법

> Source: https://docs.wrks.ai/user-guide/team-agents · Last updated: 2026-11-06

**팀 에이전트**는 같은 부서에 속한 구성원만 사용하는 부서 전용 에이전트입니다. 보고·기안 절차 안내, 부서 규정 Q\&A, 팀 업무 양식 작성처럼 우리 부서만의 업무를 맡기기에 제격이에요.

### 팀 에이전트의 특징

* **만들기·수정·삭제**: 우리 부서원 누구나 할 수 있어요. 별도 승인 절차 없이 만들면 **즉시 부서 전체에 공유**됩니다.
* **사용**: 해당 부서 구성원만 사용할 수 있어요. 다른 부서에서는 보이지 않고 접근할 수 없습니다. 상위 부서(우리 팀이 속한 더 큰 부서)에 공유된 팀 에이전트는 그 아래 부서 사람도 함께 써요.
* **파일**: 에이전트 하나에 파일을 1만 개까지 올릴 수 있고, 올린 파일은 부서 사람 모두가 함께 써요.
* **시작 조건**: 내 계정에 **부서가 할당되어 있어야** 해요. **'팀 에이전트' 탭이 안 보이면** 관리자에게 부서 할당을 요청하세요.

### 만드는 방법

1. 왼쪽 사이드바 '**에이전트**'를 누른 뒤 홈 아래 목록의 **'팀 에이전트'** 탭을 누르고 **\[에이전트 만들기]** 카드를 클릭합니다.
2. **모델**을 선택하고, **에이전트 이름**(짧고 명확하게, 예: 보고/기안 에이전트)과 **에이전트 설명**(한 줄, 예: 우리 팀 보고절차 규정 에이전트)을 입력합니다.
3. **프롬프트**를 한두 줄 적고 **요술봉**을 누르면 전문 프롬프트로 자동 변환돼요. 자유롭게 수정 가능합니다.
4. 필요하면 **참고 파일**을 올리세요. 파일당 최대 100MB, .pdf · .docx · .pptx · .hwp 등 사내 문서 형식을 지원해요. ('AI 문서 인식 성능 자동 향상 기능' 대상 파일은 최대 50MB)
5. 필요하면 **도구**를 연결하세요 (최대 5개). 예를 들어 인사·경영지원팀이라면 **국가법령정보 + 국가통계포털(KOSIS)** 조합을 추천해요.
6. \[**만들기**]를 누르면 승인 절차 없이 같은 부서 구성원 모두에게 바로 노출됩니다.

필요한 파일이 없다면 올리지 않는 편이 좋아요. 파일이 많을수록 응답 성능이 떨어질 수 있습니다.

<figure><img src="/files/kHHDknnRYotzqE4j6FKp" alt="에이전트 만들기 창(나만의 에이전트 화면) — 팀 에이전트도 같은 칸을 채워요"><figcaption><p>에이전트 만들기 창(나만의 에이전트 화면) — 팀 에이전트도 같은 칸을 채워요</p></figcaption></figure>

칸마다 자세한 설명은 [나만의 에이전트 만들기](https://docs.wrks.ai/user-guide/personal-assistants)와 같아요.

### 수정·삭제와 주의사항

카드의 연필 아이콘을 누르면 생성 화면과 동일한 수정 모달이 열리고, 모델·이름·설명·프롬프트·파일·도구를 모두 변경할 수 있어요.

<figure><img src="/files/YrJ87tepNr3dzprYABwq" alt="카드에 마우스를 올리면 나오는 연필(수정)·휴지통(삭제) 버튼 (화면은 나만의 에이전트 카드)"><figcaption><p>카드에 마우스를 올리면 나오는 연필(수정)·휴지통(삭제) 버튼 (화면은 나만의 에이전트 카드)</p></figcaption></figure>

* 부서원 누구나 수정할 수 있으므로, 중요한 에이전트는 **부서 내 합의 후 수정**하길 권해요.
* **삭제는 복구할 수 없으니** 중요한 프롬프트는 별도로 저장해 두세요.