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- 이용자가 페이지나 지식베이스를 삭제하면 관련 본문·색인·임베딩을 함께 삭제합니다.
- 고객의 콘텐츠는 인공지능 모델의 학습에 사용하지 않습니다.
5. 처리 위탁
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6. 제3자 제공
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